チャット中に役立つ心理学
暑さが落ち着いたかと思えばいきなりグッと冷え込むようになりましたね。
Berry長崎店のチャットレディさんたちも、
お客様と１対１形式の２ショットチャットの頻度が高くなってきました。
人肌恋しい秋冬は特に、
チャット中に恋愛要素を織り交ぜて
疑似恋愛をしていくとお客様からリピートされやすくなります💡
会話の極意※持論です。
あくまで実際の経験に基づく持論ですが、
まずはお客様と共通点を作ると、親近感が湧くようになります。
そもそも趣味が合うというのはとてもラッキーです♬
趣味じゃなくても
・しばらく恋人がいない
・仕事でストレスがある
など、日常で誰もが思いそうな話題を振って「私もです」と言ってみてください。
「なんだか似たもの同士ですね」
このワードは強力です。
類似性の法則と言って、自分と共通点がある人に親近感を抱くという心理学の法則があります。
今のこの陽が短くなり、肌寒さを覚え、人肌恋しいを感じやすい今の季節はより効果を発揮します。
ぜひお仕事に取り入れてみてください✨
